Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Vintage- und gebrauchte Artikel können leichte Gebrauchsspuren aufweisen. Sichtbare Mängel werden nach bestem Wissen in der Produktbeschreibung angegeben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
valorvintage@gmail.com

Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:
Anton-Mai str 34

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter valiorvintage@gmail.com, damit wir das Problem prüfen und lösen können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• Geschenkgutscheine

• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte

• stark benutzte, gewaschene oder beschädigte Artikel

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Falls genehmigt, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.